海莉·威德雷克（Hayley Widlake）的公司起步于母亲家中闲置的卧室，现在已经是英国最大的传单派送特许经营公司之一。公司90名"邮递员"每年的总递送里程相当于绕地球走两周。

海莉已经将公司扩展到了威尔士，她在斯丘恩的几家办事处有7名办公室员工，递送团队有90人。这都归功于她参与开发的一个很巧妙的电脑软件。

每周她的派送员向5万户家庭递送传单345轮。因此她需要一个能为她组织物流和门到门特许经营工作流的软件程序，便不足为奇了。

海莉拥有市场营销背景，在开创自己的公司前，在一家旅行公司工作。当时她有一个软件项目，但是需要威尔士政府的商业弹性支持计划使之更上一层楼。

这个先进的软件程序叫"Deliver-IT!"（意思是"递送它"）， 获得了巨大成功。现在海莉将它卖给英国各地的其它派送公司，而且还第一次销往澳大利亚，卖给了一家传单派送公司的总特许经营商。

海莉说："我开始时是个传单派发商，后来就成了个软件开发商。威尔士政府的支持对我很有帮助，让我可以请一名顾问，进一步开发软件。否则，我不可能成功。"

现年37岁的海莉还说，"有了这个软件程序，我的生活就轻松多了。软件受到了英国其他门到门特许经营商的极大欢迎，而且我很高兴它首次销往澳大利亚。"

威尔士经济与交通部长伊恩·韦恩·琼斯（Ieuan Wyn Jones）说，这个商业弹性支持计划旨在帮助处于各个发展阶段的公司。他还说，"听到这个支持项目不仅使一个公司获益，而且还使这个公司拓展到其他领域，真是太好了。"

海莉公司的服务区域涵盖下塔尔波特港、斯旺西、玛斯汀和卡马森郡；她为客户提供咨询服务，确保客户能瞄准正确的市场，还提供传单的设计和印刷服务。

海莉解释道，"要使公司成功运作，我需要确切知道何时、何人将什么递送到何处、递送需要的时间，以及传单是否在正确的那一天送达。

我必须确保我们不把互为竞争对手的客户的传单送到同一个地址，并且需要知道谁在工作，他们在进行第几轮的派送。我还要管理客户的订单和与客户的关系，让他们知道递送何时完成并且提交已经向哪里派过传单的报告。"

Deliver-IT! 软件不仅使海莉的特许经营大获成功，而且用海莉的话说，还开创了新的商业机会。

这个工作的灵活性吸引了各个年龄层的人们，包括很多六、七十岁的男性。其中年纪最大的一位已经75岁了，他把递送工作当做锻炼，乐在其中，平均每周递送的里程为80公里。